Seatwave garantisce la consegna dei biglietti con un discreto anticipo rispetto alla data dell'evento o, in caso di mancato recapito, il rimborso della somma corrisposta.
Garanzia ticket integrity e ticket cover
(direttamente dal loro sito)
Garantiamo che i nostri biglietti provengano esclusivamente da fonti legittime, che dichiariamo in modo esatto e trasparente. Garantiamo che i nostri biglietti provengano esclusivamente da fonti legittime, che dichiariamo in modo esatto e trasparente. Garantiamo la ricezione dei biglietti ordinati (o di biglietti di categoria superiore) e la consegna puntuale in discreto anticipo rispetto alla data dell'evento. In caso di disguidi, Seatwave si impegna a rimborsare l'intero costo del biglietto. Senza giustificazioni.
Inoltre, BigliettoSicuro™ è una garanzia reciproca. Se metti in vendita i tuoi biglietti ti garantiamo la ricezione tempestiva del pagamento da parte di Seatwave per tutti gli ordini confermati ed evasi correttamente. Per essere sicuri che avrai diritto al rimborso:
* Controlla i tuoi biglietti appena puoi per assicurarti che sono quelli che aspettavi. Qualsiasi biglietto sbagliato deve essere rispedito a Seatwave, prima dell’evento
* Non usare biglietti incorretti per assistere all-evento.
* Facci sapere entro 7 giorni dopo l-evento se hai avuto qualche problema.
ticketintegrity
Tutti i biglietti Seatwave sono coperti da assicurazione in caso di cancellazione dell'evento, garantendo così il rimborso dell'intero costo e non solo del valore nominale del biglietto (succede più spesso di quanto non si creda!). Così se gli Arctic Monkeys si buscano un raffreddore o The Lost Prophets dovessero perdersi su qualche isola deserta, ferma restando la tua delusione, quanto meno non perderai il tuo denaro. Garantiamo copertura per diversi motivi imprevisti che potrebbero impedirti di partecipare all'evento. Se perdi un evento per uno dei motivi seguenti, potrai richiedere il rimborso:
* Un problema o un interruzione dei servizi di trasporto rende impossibile raggiungere il luogo dell'evento.
* Hai subito un ritardo di 3 o più ore nel raggiungere il luogo dell'evento.
* Malattia, lesioni o decesso.
* Decesso di un familiare.
* Sei stato convocato in tribunale per una causa o una testimonianza.
* Devi rimanere a casa a causa di un incendio, di un incidente o di una specifica richiesta delle forze dell'ordine.
* Il maltempo o una calamità naturale ti impediscono di partecipare all'evento.
* Hai subito una rapina o un'aggressione nei 10 giorni precedenti all'evento.
